---
title: Как вернуть деньги на счёт?
description: При заполнении бланка перевода или формы оплаты в online-banking очень легко перепутать цифры. Как вернуть деньги на счёт, если при оплате произошла ошибка?
image: https://pali.com/hubfs/Imported%20sitepage%20images/a833vgjiwkieiryyvd9u.webp
---

[![ffdrcfiruphmt19naxpq](https://pali.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/ffdrcfiruphmt19naxpq.webp?width=220&height=38&name=ffdrcfiruphmt19naxpq.webp "ffdrcfiruphmt19naxpq")](https://kontakt.de)

[![p2cm1uc1uuinkuiwwflg](https://pali.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/p2cm1uc1uuinkuiwwflg.webp?width=222&height=38&name=p2cm1uc1uuinkuiwwflg.webp "p2cm1uc1uuinkuiwwflg")](https://kontakt.de)

- [Журнал](https://pali.com/me/free)
- [Подарить](https://pali.com/present/free)
- [Поздравления](https://store.kontakt.de/products/pozdravleniya)

More results

[Бесплатный экземпляр](https://pali.com/present/free)

[Закажи бесплатный экземпляр](https://pali.com/me/free)

[Buy Now](https://www.hubspot.com/)

[Деньги](https://pali.com/ru/деньги/tag/деньги)[Законы](https://pali.com/ru/деньги/tag/законы)

# Как вернуть деньги на счёт?

[Роберт Браун](https://pali.com/ru/деньги/author/роберт-браун)

 читать 3 мин.

 Dec 9, 2024, 6:14:24 PM

Все темы

[Все темы](https://pali.com/ru/деньги)[Деньги](https://pali.com/ru/деньги/tag/деньги)[Германия](https://pali.com/ru/деньги/tag/германия)[Законы](https://pali.com/ru/деньги/tag/законы)[Инвестиции](https://pali.com/ru/деньги/tag/инвестиции)[Кредиты](https://pali.com/ru/деньги/tag/кредиты)

Как вернуть деньги на счёт?

5:07

При заполнении бланка перевода или формы оплаты в online-banking очень легко перепутать цифры. Как вернуть деньги на счёт, если при оплате произошла ошибка? При совершении покупок и платежах потребители вынуждены полагаться на свой банк. Однако банковские операции не всегда выполняются безупречно: иногда со счёта два раза удерживают одну и ту же сумму или при перерасчёте оборота по кредитной карточке неожиданно всплывает оплата, которую вы не совершали. Некоторые ошибки можно потом исправить, но не все и не всегда бесплатно...

Как это делается?

Если при удержании со счёта суммы, оговоренной с какой-либо компанией (Lastschrift), что-то пошло не так – скажем, была снята слишком большая сумма, – деньги можно вернуть (zurückbuchen). Для этого у вас есть восемь недель. Если у компании не было полномочия (а значит, и разрешения) снимать с вашего счёта деньги, их можно вернуть в течение 13 месяцев.

Те, кто пользуется онлайн-банкингом, могут самостоятельно снова внести на счёт неправомерно удержанную сумму – к примеру, с помощью функции Lastschrift zurückgeben. Те, у кого нет доступа к онлайн-банкингу, должны написать в банк письмо и сообщить дату удержания денег, сумму и то, кто их снял.

Шансов меньше

При переводе денег (Überweisung) тоже не всегда всё идёт гладко: иногда клиент по ошибке указывает лишний ноль в переводимой сумме или переставляет местами цифры в номере счёта. Переведённые деньги уже не так просто вернуть, как снятые ком­панией по вашему согласию (Lastschrift).   
Однако сегодня такие ошибки происходят гораздо реже, чем раньше. Скажем, если вы при онлайн-банкинге укажете неправильный номер IBAN, возможно, вы получите сообщение о том, что такого счёта вообще не существует, и просто не сможете отослать перевод. То же самое происходит, когда на формуляре перевода указан ­неправильный номер счёта и он считывается электронным способом. Тогда банк тоже не переведёт деньги.  
Но если вы задали IBAN, который существует (хотя и неправильный), вам нужно незамедлительно связаться с банком – лучше всего по телефону. Возможно, ему ещё удастся остановить перевод. У тех, кто использовал для перевода бумажный бланк, шансов больше, чем у пользующихся онлайн-банкингом, но времени мало и у тех и у других. Предположим, что переведённые деньги уже поступили на ошибочный счёт. Тогда уже слишком поздно: у банка больше нет доступа к перечисленной сумме. В таком случае вы должны подать в свой кредитный институт заявление на обратный перевод (Rücküberweisung). Получив его, ваш банк свяжется с банком ошибочного получателя, а тот обратиться к своему клиенту. Однако никакой гарантии того, что этот вариант сработает, нет. Компенсировать вам деньги ваш кредитный институт не обязан. 

Банкам разрешено брать с клиентов плату за возврат денег на их счёт. Её размер составляет в среднем 12 евро. Так что, если вы перевели не тому получателю лишь небольшую сумму, издержки не окупятся. С правовой точки зрения, ошибочный получатель должен вернуть деньги, так как он неправомерно обогатился (§812 BGB). К примеру, если «счастливчик» с помощью полученных вследствие ошибки денег погасил долги, он должен возвратить вам эту сумму, даже если у него больше нет средств. Однако ошибочный получатель может отправиться в путешествие и заявить, что не сделал бы этого, не будь неожиданного денежного поступления. Тогда ему, согласно Гражданскому кодексу, возможно, не придётся возвращать деньги (§818 Abs. 3 BGB).

Подайте рекламацию

Регулярно контролируйте перерасчёт с кредитной карты, который банк, как правило, делает ежемесячно. Заметив снятие со счёта суммы, которую вы не тратили, отправьте в банк рекламацию. Возможно, с вас по ошибке два раза ­взяли одну и ту же сумму или была попытка мошенничества. Если интернет-магазин не прислал вам уже оплаченный товар, вы тоже можете заявить ­рекламацию на оплату карточкой.

С рекламацией (Reklamation) следует обратиться в тот банк, который выдал вам кредитку, а не в компанию Mastercard Incorporated или Visa Inc. Они не имеют к платёжному процессу никакого отношения. Исключением является только American Express Company, которая сама выдаёт кредитные карты.

Об ошибках при перерасчёте вы должны незамедлительно оповестить свой банк. В общих условиях заключения сделки (Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB) кредитные институты обычно указывают срок от шести до восьми недель с момента ошибочного перерасчёта. Формуляры для рекламации, как правило, размещены на сайте банкa, их можно скачать. То, должна ли рекламация быть бесплатной, пока до конца не прояснено. Большинство ­банков не берут за неё плату.

Темы: [Деньги](https://pali.com/ru/деньги/tag/деньги) [Законы](https://pali.com/ru/деньги/tag/законы)

- Новые
- Темы
- Архив

Новые

Темы

- [Деньги (4)](https://pali.com/ru/деньги/tag/деньги)
- [Германия (1)](https://pali.com/ru/деньги/tag/германия)
- [Законы (1)](https://pali.com/ru/деньги/tag/законы)
- [Инвестиции (1)](https://pali.com/ru/деньги/tag/инвестиции)
- [Кредиты (1)](https://pali.com/ru/деньги/tag/кредиты)

Архив

- [Dezember 2024 (3)](https://pali.com/ru/деньги/archive/2024/12)
- [November 2024 (1)](https://pali.com/ru/деньги/archive/2024/11)

### Узнай о новых статьях

Поделись

[Поделиться в X](https://x.com/intent/post?url=https://pali.com/ru/деньги/как-вернуть-деньги-на-счёт&text=%D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8+%D0%BD%D0%B0+%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82%3F) [Поделиться в Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://pali.com/ru/деньги/как-вернуть-деньги-на-счёт&t=%D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8+%D0%BD%D0%B0+%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82%3F) [Поделиться в LinkedIn](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://pali.com/ru/деньги/как-вернуть-деньги-на-счёт&t=%D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8+%D0%BD%D0%B0+%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82%3F)

Предыдущая статья

[← Финансирование без процентов](https://pali.com/ru/деньги/финансирование-без-процентов)

<https://pali.com/ru/деньги>

Следующая статья

[Банк ING повышает цены... Клиенты закрывают счета →](https://pali.com/ru/деньги/банк-ing-повышает-цены)

## Может быть интересно

Популярные статьи

[Финансирование без процентов](https://pali.com/ru/деньги/финансирование-без-процентов)

![](https://pali.com/hubfs/Imported%20sitepage%20images/rykna2zwxaqgjcsrjocz.webp)

[Деньги](https://pali.com/ru/деньги/tag/деньги)

### Финансирование без процентов

Dec 9, 2024, 5:54:07 PMчитать 2 мин.

[Инвестиции – это просто](https://pali.com/ru/деньги/инвестиции-это-просто)

![](https://res.cloudinary.com/interpali/image/upload/v1731326120/Content/a7lcltvizggt8suuyuyn.webp)

[Деньги](https://pali.com/ru/деньги/tag/деньги)

### Инвестиции – это просто

Nov 12, 2024, 8:53:36 PMчитать 10 мин.

[Банк ING повышает цены... Клиенты закрывают счета](https://pali.com/ru/деньги/банк-ing-повышает-цены)

![](https://pali.com/hubfs/Imported%20sitepage%20images/vu9sul2cbovnphfhatee.webp)

[Германия](https://pali.com/ru/деньги/tag/германия)

### Банк ING повышает цены... Клиенты закрывают счета

Dec 10, 2024, 4:20:27 PMчитать 1 мин.

### Узнай о новых статьях первым

### Пока нет комментариев

Расскажи, что думаешь

#### Германия и Мы

Немецкие издания и блоги на русском и украинском языках, журналистика класса люкс, экспертная информация, эмоциональный контент и миллионы друзей...

Журналы

- [Оформить подписку](https://store.kontakt.de/products/magazines)
- [Подарить подписку](https://store.kontakt.de/products/ru-kontakt-present)
- [Поздравить родных](https://store.kontakt.de/products/pozdravleniya)
- [Поздравления](https://my.kontakt.de/congratulations)
- Вечная память
- [Verträge kündigen](https://store.kontakt.de/pages/abo-kuendigen)

Услуги

- Программа TV
- Есть Вопрос
- Хорошие вещи
- Поиск людей
- Архив

B2B

- Реклама в журнале
- Рекламные вкладки
- Для магазинов
- Каталог партнёров
- Стать партнёром

Обратная связь

- Feedback
- Стать автором
- Идеи и предложения
- Сообщить о неточности
- Вакансии

 Copyright © 2026 Interpali, Inc.

- [Условия использования](https://my.kontakt.de/terms-of-service)
- [Datenschutz](https://my.kontakt.de/privacy-policy)
- [Widerrufsbelehrung](https://my.kontakt.de/refund-policy)
- [Impressum](https://my.kontakt.de/legal-notice)
- Sitemap

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Роберт Браун",
    "url" : "https://pali.com/ru/деньги/author/роберт-браун"
  },
  "dateModified" : "2024-12-09T17:16:35.302Z",
  "datePublished" : "2024-12-09T17:14:24.000Z",
  "headline" : "Как вернуть деньги на счёт?",
  "image" : [ "https://pali.com/hubfs/Imported%20sitepage%20images/a833vgjiwkieiryyvd9u.webp" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://pali.com/ru/деньги/как-вернуть-деньги-на-счёт",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject"
    },
    "name" : "Pali.com GmbH"
  }
}
```